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Os assuntos essenciais para usar o SP Signer.
- Como criar sua conta no SP SignerCadastro rápido, sem cartão de crédito, com 7 dias de teste grátis.
- Enviando seu primeiro documento para assinaturaDo upload do PDF ao envio para os signatários, em quatro etapas.
- Como o signatário assina um documentoO passo a passo de quem recebe o link, sem precisar criar conta.
- O signatário não recebeu o e-mail. E agora?Verificações rápidas e como fazer o link chegar ao contato certo.
- A assinatura eletrônica tem validade jurídica?Entenda a Lei 14.063/2020, a MP 2.200-2 e os tipos de assinatura.
- Alterando a senha e ativando a autenticação de dois fatoresProteja sua conta com um segundo fator ou com passkeys.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para um documento ser assinado?
Depende dos signatários: assim que o link é aberto, a assinatura leva poucos minutos. Para evitar atrasos, defina uma data limite e ative os lembretes automáticos no envio.
Os documentos ficam armazenados por quanto tempo?
Os documentos ficam disponíveis no painel enquanto a sua conta existir, inclusive depois do fim do plano. Se você excluir a conta, eles deixam de ficar disponíveis.
Posso assinar pelo celular?
Sim. A tela de assinatura funciona no navegador do celular, sem instalar aplicativo, com código por e-mail, WhatsApp ou certificado em nuvem. Para assinar com certificado A1 ou A3 instalado, use um computador.
Quem assina precisa ter conta no SP Signer?
Não. O signatário assina pelo link recebido por e-mail ou WhatsApp, confirmando o CPF e a autenticação pedida no envio.
Suporte
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Fale com nosso atendimento pelo WhatsApp ou telefone no (11) 5200-1254, ou mande um e-mail para o nosso time.