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Status dos serviços
Disponibilidade nos últimos 90 dias.
- Plataforma web99,99%
- Envio de e-mails e WhatsApp99,97%
- Assinatura com certificado99,98%
- API e webhooks99,99%
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para um documento ser assinado?
Depende apenas dos signatários: assim que o link é aberto, a assinatura leva poucos segundos. Com lembretes automáticos, a maioria dos documentos é concluída no mesmo dia.
Os documentos ficam armazenados por quanto tempo?
Enquanto sua conta estiver ativa, todos os documentos ficam disponíveis no painel, criptografados e com backup redundante.
Posso assinar pelo celular?
Sim. A tela de assinatura é otimizada para celulares e tablets, sem precisar instalar nenhum aplicativo.
Vocês oferecem treinamento para a minha equipe?
Sim. Clientes dos planos empresariais contam com uma sessão de onboarding com nosso time. Para os demais, esta central e o suporte estão sempre à disposição.
Suporte
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Fale com um especialista. Nosso time atende segunda a sexta, das 8h às 18h.