O signatário não recebeu o e-mail. E agora?
Verificações rápidas e como fazer o link chegar ao contato certo.
Atualizado em 1 min de leitura
- Peça para verificar as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.
- Na tela do documento, abra as abas “E-mails” e “WhatsApp” para ver se o envio foi feito ou se houve erro.
- Confira se o e-mail ou celular do signatário está correto. Se estiver errado, corrija com “Editar signatário”.
- Não há botão para reenviar o link. Para que o convite chegue de novo, configure um lembrete em “Configurações” na tela do documento: o próximo lembrete vai para o contato atual do signatário.
- Se preferir, cancele o documento (os créditos reservados voltam) e faça um novo envio com os dados corretos.
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